Politica de confidențialitate – MyBijoux.ro

Confidențialitatea și siguranța datelor tale personale reprezintă o prioritate pentru noi.
Prin această politica de confidențialitate MyBijoux, explicăm clar modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le oferi.
Folosind site-ul MyBijoux.ro, confirmi că ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos, conform legislației europene (GDPR) și naționale.

1. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Avem nevoie de datele tale personale pentru a putea furniza servicii de calitate și o experiență completă pe site.
Politica de confidențialitate MyBijoux explică scopurile principale ale prelucrării:

• procesarea comenzilor și furnizarea produselor dorite;
• evaluarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite;
• accesul la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;
• administrarea eficientă a site-ului și a conturilor de clienți;
• analiza și optimizarea conținutului, reclamelor și ofertelor comerciale;
• participarea la concursuri, promoții sau campanii de fidelizare;
• trimiterea de mesaje non-comerciale (ex: actualizări de cont, modificări de termeni);
• transmiterea de oferte și comunicări comerciale, doar dacă ți-ai exprimat acordul explicit.

Datele personale sunt utilizate strict în scopurile menționate mai sus și nu sunt prelucrate în alte scopuri fără consimțământul tău.

2. Baza legală și reglementări aplicabile

Politica de confidențialitate MyBijoux este elaborată în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• Legea nr. 190/2018 privind aplicarea GDPR în România;
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor personale în comunicațiile electronice.

Scopul nostru este de a-ți proteja confidențialitatea și de a folosi datele doar în mod responsabil, legal și transparent.

3. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile esențiale pentru a procesa comenzile și pentru a îmbunătăți serviciile.
Acestea pot include:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și facturare;
• număr de telefon și e-mail;
• istoricul comenzilor și preferințele de cumpărare;
• adresa IP, date despre dispozitiv și cookie-uri.
• Datele sunt folosite exclusiv în scopurile pentru care au fost furnizate și sunt protejate prin măsuri de securitate conforme standardelor GDPR.

4. Cum folosim datele personale

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• comunicarea privind statusul comenzilor;
• oferirea de suport clienților;
• transmiterea de oferte și campanii promoționale (doar cu acordul tău);
• analiza și îmbunătățirea experienței online;
• menținerea securității site-ului.

MyBijoux.ro nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele tale către terți în scopuri comerciale.

5. Unde și cum sunt stocate datele

Datele personale sunt prelucrate la sediul MyBijoux.ro și stocate în România, pe servere securizate.
Gazduirea și stocarea informațiilor respectă standardele GDPR.

Putem furniza datele tale companiilor partenere doar dacă există un angajament de confidențialitate semnat și doar în scopurile menționate în această politica de confidențialitate MyBijoux.

În cazul plăților online, informațiile sunt gestionate exclusiv de procesatorii autorizați (de ex. Netopia, MobilPay).
MyBijoux.ro nu solicită și nu stochează detalii despre cardurile bancare ale clienților.

6. Când putem dezvălui informațiile tale

Datele tale pot fi dezvăluite doar în următoarele situații:

• pentru prevenirea sau investigarea fraudelor;
• pentru apărarea drepturilor sau proprietății MyBijoux;
• pentru conformarea cu obligațiile legale sau cererile autorităților;
• atunci când există o solicitare legitimă din partea instituțiilor publice.

Toate dezvăluirile se fac cu bună credință și doar atunci când este absolut necesar.

7. Durata păstrării datelor

Datele tale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.
Dacă nu există o cerință legală de păstrare, informațiile vor fi șterse după finalizarea relației comerciale.

Datele utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului tău.
Poți solicita oricând ștergerea contului și anonimizarea datelor printr-un e-mail la contact@mybijoux.ro.

8. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu legislația GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea sau completarea datelor incorecte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
• dreptul la portabilitatea datelor către alt operator;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice solicitare legată de aceste drepturi, ne poți contacta la adresa contact@mybijoux.ro.

9. Comunicări comerciale și mesaje administrative

Prin abonarea la newsletter, accepți să primești e-mailuri informative privind ofertele, noutățile și produsele MyBijoux.
Poți renunța oricând la aceste comunicări folosind linkul de dezabonare din fiecare mesaj.

MyBijoux.ro poate trimite și mesaje administrative (actualizări, informații despre cont), fără a necesita consimțământ suplimentar.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul MyBijoux.ro folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a oferi conținut personalizat.
Cookie-urile pot colecta informații despre preferințele de navigare, dar nu identifică personal utilizatorul.

Poți gestiona setările cookie-urilor din browserul tău.
Pentru mai multe detalii, consultă 👉 Politica de cookie-uri MyBijoux.

11. Măsuri de securitate

MyBijoux.ro utilizează tehnologii moderne pentru protejarea informațiilor.
Datele sunt criptate prin conexiuni SSL, iar accesul este restricționat doar personalului autorizat.
Toți angajații și partenerii au obligații contractuale de confidențialitate.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Politica de confidențialitate MyBijoux poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnice.
Toate modificările vor fi publicate pe această pagină.
Utilizarea în continuare a site-ului după actualizare implică acceptarea noilor prevederi.

13. Contact și asistență pentru confidențialitate

Dacă ai întrebări despre această politica de confidențialitate MyBijoux, dacă vrei să-ți exerciți drepturile sau să raportezi o problemă privind datele tale, te rugăm să ne contactezi:
📧 E-mail: contact@mybijoux.ro
📞 Telefon: 0786 761 111
🌐 Pagina: Contact MyBijoux

Echipa MyBijoux îți garantează transparență, corectitudine și confidențialitate deplină în prelucrarea datelor tale personale.

MyBijoux.ro tratează protecția datelor ca pe o responsabilitate fundamentală.
Prin această politica de confidențialitate MyBijoux, îți oferim siguranța că informațiile tale sunt gestionate cu profesionalism, etică și respect total.